太行润滑科技公司：流量、声量与销量同频共振

“年关将至，国货好物尽在这里，各位粉丝朋友们，欢迎来到太行汽车养护直播间。”

“大家把汽车型号、公里数打在公屏上，我们来推荐适合您爱车的润滑油。”

“买好物，送好礼，感谢这位粉丝下单，后台备注为这位粉丝送出礼品一份。”

每天上午9:30，太行润滑科技股份公司运营部杨凯准时打开直播间，向网友们推荐太行润滑油的相关产品。这样的直播，除了过年和物流停运等特殊时期，他们每天都在7个小时左右。

太行润滑科技股份公司于2015年6月挂牌成立，是以煤制油为原料生产Ⅲ+基础油、Ⅳ类PAO基础油，集基础油、润滑油研发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业。在潞安化工集团“育新”战略的部署下，生产出品质优、价格美的润滑油，并受到客户的青睐，成为该公司在市场竞争中的“一把利刃”。

“我们公司都是年轻人，大家工作在一起就是想干事、干成事。”太行润滑科技股份公司总经理张春风说。

该公司员工平均年龄在34+，90后员工占到多数。2022年初，在产品营销形式变革的大势所趋之下，抖音直播团队正式成立，太行润滑从线下的门店营销，拓展到线上推广。在这个人人一部手机就能获得便捷消费的时代，抖音带货为太行润滑打开一扇新大门，而抖音直播团队就是这扇大门的“钥匙”。

抓机遇 粉丝销量逐渐上涨  

抖音直播带货第一个月，太行润滑抖音团队销售额突破了5万；

第四个月，销售额上涨30万；

第九个月，销售额达到70万；

仅2022年，在抖音直播团队的努力下，销售额达到了270万。

“2022年，我们抓住了市场机遇，恰好抖音直播对新兴企业直播有流量扶持。我们在集团公司品牌效应的影响下，粉丝也由最初的几千，增加到现在的8.8万。”回忆起团队刚成立的那一年，杨凯告诉记者。

2023年，在尝到抖音直播的“红利”后，直播团队趋于成熟，逐渐形成了主播、运营、客服、物流等为一体的完善的工作体系。抖音团队在不断的摸索中，行成了自己的直播模式。直播场景分为办公室、工厂、研发基地三个地点；直播时长为每天7个小时，每天制定直播销售数额目标，大家轮流直播，直到完成目标为止。

这一年，他们乘势而上，完成了300万的销售额。

多面手 流量背后的身兼数职  

抖音直播团队最初成立时有43人，他们都是该公司各个部门的员工。2023年由于工作调整和实际需要，人员优化至22人，人少了，但销量增加了。

“打开镜头，面向客户，你必须做足功课，才能更好地为客户服务。”杨凯介绍。作为抖音直播的负责人，他和所有小伙伴一样，都是“身兼数职”。

在和杨凯聊天期间，记者注意到，杨凯一边忙着回复客户信息，一边还要对自己的运营工作进行梳理。“在手机前，我们是主播，在幕后，我们是客服，还可以是物流，还要做好自己的本职工作。”杨凯说。

和杨凯一样，另外一位主播张意浛除了要直播，还要负责每天的品宣和公司的宣传工作。每天，张意浛都会奔波于生产工厂和办公室，在公司产品研发、制作一线，关注最新行业动态，发布太行润滑品宣小视频，同时还会策划汽车养护、节日产品福利等各种短视频。截至目前，太行汽车养护旗舰店官方抖音账号已发表1100余条作品。

懂专业 坚持背后的热爱  

2023年，太行汽车养护抖音直播达到了2500多个小时。

随着带货次数的累积，直播团队的小伙伴对公司的产品体系已熟记于心，对于每款产品的功效也有清晰把握，直播间还有了自己的“铁粉”，最高在线观看人数达到了800余人次，平均消费150-160元/人。粉丝遍布山西、东北、河南、江苏等地，最远的还有西藏、香港和台湾，越来越多的客户喜欢国货，越来越多的人选择“太行”这个品牌。

这背后，是直播团队日复一日的坚持和初心不改的热爱。

在官方抖音的影响下，杨凯还开通了个人抖音直播带货，每天下班后都会在自己的直播间，为太行润滑代言。如今他的个人账号粉丝达到了1.7w，2023年个人直播带货销售额达到28万元。“我会在自己的直播间和粉丝们谈心，聊聊我们产品背后的故事，让大家产生共鸣，也为公司的销售出一份力。”杨凯说。

张意浛是直播的“元老”之一，由于经常在工厂直播，噪音大，她和小伙伴必须比平时“高八度”才能达到直播效果。一开播就是4个小时，有时晚上工人已经下班，她还要继续直播，完成当日的目标。高强度的工作让她的嗓子一度受伤，不能发声。即使是这样，她还是在一边调养，一边直播，从来没想过放弃。“我热爱这份职业，让更多的人了解我们的太行润滑油，选择我们的润滑油，是我坚持下去的动力。”张意浛说。

新力量 未来充满希望  

如今，太行汽车养护旗舰店在同行业直播带货中位居前三，这是一张来之不易的成绩单。

今年，抖音直播团队也迎来了新的挑战：成立之初，同行业只有5家企业做直播，现在同行业直播增加到30余家，润滑油市场竞争更加激烈，各个品牌直播为了抢占用户市场，获取更多的流量，使得获取客户的成本持续提升；润滑油类产品直播具有局限性，这就需要不断丰富直播方式，提升复购率。这也“倒逼”着抖音团队在直播方式上再创新、再突破。

“我们的客户大部分是集中在30-45岁的青年，月消费能力在2000元左右，我们要针对重点客户，做出相应的直播策略。”杨凯介绍。如今，太行润滑品牌有过硬的科研基础，具备科研实力；产品无论是口碑还是回购率都良好，成为了大家认可且可以持续向用户推荐的商品。

“下一步，我们会抓紧国风这个潮流，增加周边产品，进一步提升客户的归属感和品牌影响力，在2023年销售额的基础上，再上一个台阶。”杨凯说。

守住“好货”的口碑，守住“好价”的底线，在未来，太行润滑抖音团队必能获得流量、声量与销量的三频共振。

（文/图 武越 丽娟 玉飞）

责任编辑：郝佳丽